Всички знаем, че сучат, но колко точно смучат? Доколко те са вредни за здравето и репутацията на организацията, както и за благосъстоянието и производителността на нейните служители?
Ето най-сериозните отрицателни ефекти от лошото управление на работното място.
1. Висок оборот на служителите
Истина е: хората не напускат работа; те напускат мениджъри.
Пример A: Индексът на B2B пазара Одобреният индекс изследва 1374 служители в Обединеното кралство през 2015 г. и установява, че 42% от тях са напуснали работа заради собствената си Miranda Priestly.
Но това не е най-лошото от него. Високият процент на оборот възпира търсещите работа да кандидатстват за наскоро освободените позиции, които искате да попълните, тъй като компанията печели репутация на лош работодател - и тогава имате отзиви от недоволни бивши служители в сайтове като Glassdoor, за които да се притеснявате. Дори ако по чудо успеете да попълните тези свободни работни места, може да отнеме две години, докато заместванията достигнат същото ниво на производителност като съществуващ служител.
И когато вземете предвид разходите, свързани с текучеството на служители (включително интервю, наемане, обучение и загубена производителност), добре, че сте прецакани. Управление на таланти и сайт за човешки ресурси TLNT смята, че струва между 30% и 50% от годишната заплата на служителите от начално ниво, за да ги замести, повече от 150% за служителите на средно ниво и огромните 400% за служителите на висше ниво. За да направите това перспективно, замяната на служител на висше ниво със средна заплата от 200 000 долара (151, 148 британски лири) ще ви струва смайващите 800 000 долара (604 594 британски лири)! С други думи, лошото управление не е само лошо за бизнеса; също е скъпо.
Вижте нашето ръководство за това как да напишете писмо за оставка, ако мислите да напуснете работата си заради лош шеф.
2. Лошо здраве на служителите
Имаше множество научни изследвания за въздействието на лошите шефове върху психическото и физическото благополучие на служителите и техните открития са съгласни: лошите шефове са вредни за вашето здраве. Като, наистина лошо. По принцип бихте могли да умрете.
Едно проучване, публикувано в „ Трудова и екологична медицина“ през 2008 г., анализира данни за 3 239 мъже, събрани между 1992 и 1995 г., и установи, че колкото по-ниско са оценени от своите шефове, толкова по-голям е рискът от развитие на сърдечни заболявания. В действителност, има 74 съобщени случая на фатални и не фатални сърдечни заболявания като сърдечен удар, сърдечен арест и нестабилна стенокардия, когато изследователите са проследявали пациентите почти десетилетие по-късно. (Освен това жените не са безопасни от сърдечни проблеми, като едно проучване заключава, че жените с високо напрежение за работа са с 38% по-голяма вероятност да страдат от сърдечно-съдови инциденти през десетилетие от жените с ниско напрежение.)
Междувременно работата за лош шеф може да доведе до други сериозни здравословни проблеми, като високо кръвно налягане, хроничен стрес, депресия, тревожност, злоупотреба с вещества, преяждане и лишаване от сън. Друго проучване също установи, че стресът на работното място, причинен от некомпетентен, агресивен или микроманипулационен шеф, затруднява тялото ви да държи под контрол алергиите или астмата и дори може да бъде отговорно за обикновената настинка.
Може би е време компаниите да започнат да мислят за издаване на здравни предупреждения за лоши шефове!
3. Намалена производителност
Един велик човек веднъж каза: „Хората питат разликата между водач и шеф. Водачът води, а шефът кара. ' Този човек беше не друг, а бившият президент на САЩ Теодор Рузвелт и той определено беше в нещо. В крайна сметка самият той беше страхотен лидер (и се смята за един от най-добрите президенти, които САЩ някога са имали - може би полярната противоположност на определен Доналд Тръмп, но аз отстъпвам). Ключовата дума тук е „лидер“. Ако г-н Рузвелт беше решил да „кара“ хората, както той толкова красноречиво каза, може би общественото мнение нямаше да бъде толкова благоприятно за него.
В съвремието научните изследвания (както и ежедневният ни опит) потвърждават това. Ефективното лидерство и особено психологическото и екипно овластяване е положително свързано с изпълнението на задачите, както и удовлетвореността от работата, иновациите, организационната ангажираност и други. (Вижте нашето ръководство за това как да увеличите производителността на служителите.)
Антитетично, лошото управление - независимо дали това е омаловажаващ персонал, тормоз, хвърляне на избухливост, отхвърляне на идеи, поставяне на необосновани очаквания или като цяло неуспех да се ръководи от пример - има много сериозни последици по отношение на производителността на служителите. Работното им представяне отнема данък, което от своя страна се отразява негативно на финансовото здраве на организацията. Едно проучване дори установи, че работниците, изложени на грубо поведение, са по-малко креативни по време на задача за мозъчна атака.
Друго проучване, този път от американската армия, установи, че токсичните лидери намаляват ефективността на войниците. По-конкретно, тя стигна до заключението, че лошото лидерство води до 48% спад в усилията на екипа и 38% спад в качеството на работа.
4. Повредена репутация на компанията
Както беше засегнато накратко, лошото управление не е лошо само за служителите; лошо е и за здравето и цялостната репутация на организацията - нещо, от което зависи да оцелее. И това е нещо много.
Тъй като репутацията на компанията като лош работодател започва да се разпространява в интернет (благодарение на преглед на сайтове като Glassdoor), тя не просто губи интереса на потенциалните кандидати, но и доверието на потребителите. Освен оборота на служителите, лош мениджър също ще допринесе за спад в печалбата на компанията. Всъщност анкета на Gallup на повече от един милион американски работници установи, че лошо управляваните работни групи са с 44% по-малко рентабилни от добре управляваните групи.
Лошото управление може да повлияе директно на касите, ако фондовете на дружеството се управляват неправилно или бюджетите се увеличават в сравнение с приходите. Не след дълго една организация ще затвори вратите си завинаги, ако не бъдат предприети стъпки за обръщане на ситуацията.
5. Намален морал
Лошото управление не е задължително да приема формата на расистки или сексистки шеф; тя може да бъде под формата на надзор, който е некомпетентен, неопитен или който просто има богов комплекс.
Например, те могат постоянно да игнорират приноса на персонала, което обикновено води до усещане за безполезност. По същия начин служителите, които не са похвалени и признати за своите резултати и постижения, започват да се чувстват недооценени и не желаят да се представят на високо ниво. Те понякога дори могат да започнат да проявяват пасивно-агресивно отношение.
Преди дълго е създадено токсично работно място и намаляването на морала бързо се разпространява из офиса като вирус. Дори ако поведението на мениджъра не влияе пряко на служителя, ефектите, които тяхното поведение е имало върху другите, ще бъдат забелязани в крайна сметка и биха могли да ги доведат до напускане и излизане.
Случвало ли ви се е да работите при лошо управление? Как се справихте със ситуацията? Мислите ли, че лош шеф е добра причина да напуснете работата си? Присъединете се към разговора по-долу и споделете своите мисли и преживявания с нас!
Преобразуването на валута се основава на курсове, предоставени от XE.com на 21 ноември 2017 г.
