Събуждате се от своята осемчасова дрямка, която беше прекъсвана рутинно през цялата вечер заради бебето, което плаче в съседство. Душате, бръснете и ядете зърнените си храни - понякога всички едновременно. Тръгваш от скромното си обиталище, скачаш във влака, правиш питстоп към Starbucks и подготвяш душата си за злоупотребата, която предстои да изтърпи. Отивате до бюрото си, попълвате купчината документи и участвате в неприлични разговори за охладител в офиса. Става 17:00, връщате се в крепостта си на усамотение и се приготвяте за следващия ден, който отново ще бъде едно и също.
Всеки морал би могъл да поеме носа с това изтръпване на работния ден. Достатъчно е да се каже, че корпоративният свят, лишен от цел и ангажираност, има проблем с морала на служителите.
Състоянието на работното място
Facebook направи заглавия през май 2018 г., когато бе съобщено, че моралът на персонала е на най-ниското ниво досега. След скандала с Cambridge Analytica, който разтърси Силициевата долина, което доведе до разследвания и бавен растеж на потребителите, ръководството на компанията се притисна към персонала. Това породи голямо притеснение сред работниците във всички категории на заплащане, което доведе до масово изселване.
Скоро след като Amazon се сдоби с Whole Foods, работниците в супермаркетите започнаха да се оплакват от ежедневните условия. Тъй като една от най-големите компании в света е погълнала веригата за хранителни стоки, служителите са длъжни да забъркват повече от всякога: мениджърите извършват поп тестове, надзорните органи извършват проверки на място, а работниците получават показатели.
Но това не е само Big Tech и неговите дъщерни дружества, които търпят нагъната, нещастна и смутена работна сила.
Доклад от Oxfam America за 2016 г. разкри ужасяващите условия на работа на Tyson Foods, мегакорпорацията за хранителни стоки със седалище в САЩ. В допълнение към неконкурентното заплащане работниците от сборната линия трябва да стоят близо един до друг, докато всички държат остри инструменти, работещи машини и разкъсват пилета. Докладът също така предполага, че на работниците се отказват почивки за тоалетни, което води до много работници, които спортуват пелени за възрастни.
Тази офисна кабина не изглежда толкова зле, нали?
Докато професионалисти в областта на човешките ресурси, консултантските групи и бизнес анализаторите обсъждат необходимостта от засилен ангажимент за повишаване на задоволството през целия период на 9 до 5, множество изпълнителни директори и мениджъри плащат само услуги и игнорират тези вой и предупреждения.
Чудно ли е защо 70% от американските работници мразят работата си, а 27% от британците искат да напуснат позициите си? Това породи мързел, лошо изпълнение на работата, плачевна работа в екип и най-лошото от това апатия към работата. И каква компания иска да има такава работна сила?
Значението на морала на работното място
Преди вашият бизнес да отхвърли значението на морала на работното място, трябва да вземете предвид няколко тенденции.
Първо, пазарът на труда е рев, което означава, че професионалистите имат повече възможности, включително вашата конкуренция. Второ, нова, по-спокойна демографска демография нахлува в таланта, като не оставя на компаниите друг избор, освен да приемат мерки, които да успокоят тези работници. И трето, служителите са изключени в офиса, прекарвайки голяма част от времето си в сърфиране в социални медии.
Всички тези фактори увеличават степента на оборот, нещо, което може да кърви във вашия бюджет. Не е тайна, че компаниите, които използват ужасни мерки за човешки ресурси, поддържат висок процент на оборот и, следователно, нисък морал - и това им струва в настоящето и в бъдещето.
Някои проучвания са установили, че всеки път, когато бизнес замества наетия служител, това струва средно девет месеца заплата. Ресурсите, човешките ресурси и инвестициите, необходими за обучението на нов работник, могат да дойдат със страхотна цена, в момент, когато всеки бизнес трябва да затегне коланите си. Всъщност, обучението не е евтино!
Единственото разумно решение е да подобрите своите занимания за задържане. Това е ефективен елемент, използван от успешни компании по целия свят. Ако вашата марка игнорира този вариант на бизнес модел, тогава сте оставени с неконкурентоспособна фирма в хиперконкурентен свят, както и въртяща се врата, която придава на марката ви черно око в масовия печат.
Разбира се, основният въпрос е: как можете да задържите персонала си, когато те са недоволни от неефективното управление, недобросъвестния надзор и не вдъхновяващите бизнес практики? Може би е време за промяна.
Ако служителите се чувстват ангажирани и вярват, че техните роли са неразделна част от компанията, тогава е много по-вероятно да влязат на работа по-рано, да напуснат офиса по-късно, да свършат повече задачи и да останат енергизирани през целия ден. Именно това ниво на удовлетвореност служи за нетен положителен резултат за вашия краен резултат.
Вече не заливате трудовите си инвестиции в тоалетната.
Как да наблюдаваме морала
Нека бъдем честни: когато балансирате книгите, съкращавате числата, осигурявате финансиране и срещате нови клиенти, може да е трудно да прецените как се чувства вашият персонал. Dto за вашия мениджърски екип. Това обаче е основна отговорност за по-високите прозорци, особено ако забележите спад в производителността, спад в качеството и отсъствие на балони.
Най-просто казано: задължително е да следите моралния дух на офиса, ако искате компанията да оцелее и да процъфтява.
Но как можете да определите дали моралът на служителите е нагоре или надолу? По-долу са няколко стратегии.
- Провеждане на анонимни анкети. Питането доколко са доволни или недоволни служителите ви в офиса при проучване може да бъде полезно, стига да няма имена.
- Поддържайте политика на отворени врати. Разтварянето на вратата ви през цялото работно време може да насърчи служителите да изразят оплакванията си и да ви предадат как се справят.
- Провеждайте тримесечни интервюта. Да оставите настрана работниците си и да зададете поредица от въпроси относно състоянието на офиса и натовареността им е полезно, тъй като е лице в лице - просто бъдете сигурни, че интервюираните не биват порицани, че са честни.
- Следете процентите на отсъствие. Хроничното мърдане, постоянната липса на работа и отпускането на почивки са признаци, че има нещо повече от просто помия, особено ако е широко разпространена.
- Вместо да водиш зад бюро, защо да не водиш с екипа си? Провеждането на обеди за мини срещи с вашия персонал и събирания извън офиса е от ключово значение за научаването на морала на служителите.
Дните на собственика на бизнеса или на изпълнителния директор, диктуващи зад затворени врати, няма. От пейзажи на открити офиси до отдаване на положителна енергия до забавление със служителите си, това са всички начини да разберете дали имате щастливи или недоволни служители.
Как да подобрим морала на Office
Може да повярвате, че е почти невъзможно да превърнете безразборни, цинични и нещастни служители в весели, приятни и весели. Но не е толкова трудно, колкото бихте очаквали. Всъщност много служители само чакат ръководството да предприеме активен подход в стимулирането на малките сиви клетки на работниците.
Ваша работа е да ги активирате.
Какво можеш да направиш?
- Дейности : Създайте забавна атмосфера с дейности, като понеделник на закуска на шведска маса, работа от където и да е сряда, имейли с текст на деня и фрагменти от социални медии зад кулисите.
- Тържества : Изпълнихте ли основен срок? Nabbed нов клиент? Получихте награда? Това са всички усилия на екипа и те трябва да бъдат отпразнувани от екипа с шампанско, течащо от небесата. Признавайки техните усилия, вие подбуждате към гордост, удовлетворение и мотивация да правят повече.
- Вдъхновения : Благодарение на внезапното им очарование с Фридрих Ницше и Сорен Киркегор, типичното ви хилядолетие изглежда като нихилист. Но можете да промените това отношение чрез вдъхновение: издигайте положителни цитати, провеждайте класове, които преподават вдъхновяващи истории или доброволно в кухня на супа.
- Насърчаване : Служителите имат живот извън офиса, знаете ли? Те имат страсти и хобита, така че може би можете да предложите насоки и дори почивка, за да им позволите да преследват тези интереси допълнително.
И, разбира се, има паричният фактор, който може или не може да бъде успешен. Присъдата е на тази, така че просто ще я оставим на вас.
Малко доброта, странна похвала и рутинни ангажименти са всички полезни инструменти, в които да инвестирате, за да поддържате морала на служителите. Нямате нужда от разкошни пътувания извън града или скъпи партита за вечеря в петък в разкошен ресторант, за да задържите най-добрите си работници.
Професионалистите не са зомбита, роботи или крави, които се насочват към кланицата. Те са хора - повечето от тях - затова е важно да се отнасяме с тях достойнство, уважение и интелигентност. Ако направите това, скоростта на оборот на вашата компания ще се понижи в рамките на една година.
Как повишавате морала на служителите в офиса? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу!
