Разбира се, не всеки е свързан с конфронтация; ако имате приятен характер, тогава мисълта, че потенциално може да разстрои някого или да предизвика раздвижване, вероятно звучи омразяващо. Но в действителност знанието как да бъдете по-настоятелни в работата е съществена част от напредъка, както по отношение на това да бъдете добри в работата си, така и да работите по стълбата. В действителност, ако се прави правилно, не само хората естествено ще дойдат да ви уважават повече, но и ще бъдете много по-щастливи и по-сигурни в своята роля - което означава, че ще бъдете и по-ефективни.
Въпреки че такава радикална промяна на подхода може да отнеме време за прилагането, не е невъзможно: промяната на малките ежедневни навици и поведение може да има много по-широк ефект и въздействие, отколкото може би първоначално осъзнавате. Затова сме съставили няколко удобни съвета и техники, които можете да прилагате и разработвате всеки ден, което ви позволява да отстоявате себе си и накрая да получите признанието, че заслужавате.
Това са седемте ключови неща, които трябва да знаете.
1. Разберете разликата между „настойчив“ и „агресивен“
Преди да започнете да отправяте искания и да кажете на колегите си какво е, важно е да осъзнаете, че да бъдеш конфронтационен и абразивен, не е същото като упоритост; всъщност, може би е полярната противоположност.
Освен че крещенето на хора не е насърчена или продуктивна практика на съвременното работно място, това подчертава и липсата на спокойствие и контрол. Запомнете: упоритостта не се състои в дискредитиране или омаловажаване на другите; става въпрос за вяра в собствените си идеи и способности и проектиране на тази увереност по правилния начин.
2. Използвайте правилния език
Вашите взаимодействия с колеги и началници имат изключително голямо влияние върху начина, по който се възприемате по време на работа; следователно, упоритата комуникация е важна част от преодоляването на тази пропаст.
Винаги бъдете директни и дотук с това, което казвате. Ако „имате нужда“ от нещо, което трябва да се направи, тогава кажете, че „трябва“ да се направи; не меандрайте и не се чудете дали вашият колега „има време“ да „евентуално“ да изпълни задача. Това не е грубо; вместо това просто ви е ясно, комуникативна техника, известна като говорене в заглавия.
Избягвайте да използвате пълнители, когато говорите също, като например „ум“ или „грешка“ (ако трябва да разширите уменията си за публично говорене в огледало у дома). Как вербално общувате има монументален ефект на работното място, така че се уверете, че гласът ви се слуша.
3. Използвайте правилния език на тялото
Разбира се, комуникацията не е само вербална. Вашето физическо присъствие също може да играе голяма роля в начина, по който се натъквате на другите, така че да се гарантира, че обръщате внимание на езика на тялото си също е от ключово значение.
Това не означава, че трябва да изтриете ръкостискания за раздробяване на костите, за да установите доминиране, но това означава, че трябва да се изправите, да поддържате контакт с очите и да, да дадете сравнително здраво ръкостискане. Всички тези действия излъчват увереност и искреност и дори да са ефективни предимно на подсъзнателно ниво, те са доказани, че работят. В крайна сметка не е нужно да сте висок седем фута, за да бъдете уверени; просто трябва да се чувстваш такъв, какъвто си.
4. Доверете се на способността си и на преценката си
Въпреки че всичко е добре и добре да изглеждате и озвучавате частта, не можете да преминете само по проекция; за да бъдете наистина уверени, трябва всъщност да знаете за какво говорите.
Тук идва самоувереността. Може да бъде лесно да се почувствате, че не сте много експерт в избраната от вас област, но истината е, че сте достатъчен за авторитет, който сте убедили работодателите да ви наемат. Следователно, вие наистина знаете за какво говорите, дори и да се съмнявате във вашите способности. Ако знаете със сигурност, че това, което казвате, е правилно, тогава е много по-лесно да го кажете с известна тежест и сила зад него.
Това важи и в практически смисъл. Например, ако ви е писнало да работите до късно и не получавате нито едно време назад, прочетете съответните директиви за трудова заетост, договори и фирмени политики, за да можете да се обърнете към тях в жалбата си. Винаги се въоръжавайте с необходимите знания, за да направите резервно копие на това, което казвате, или аргументът ви изобщо няма да се въздържа.
5. Спрете да се извинявате, когато не е нужно
Ако направите голяма грешка в работата, тогава в един момент вероятно е добра идея да притежавате и да кажете „съжалявам“. Но за всичко останало не е необходимо постоянно да се извинявате:
"Съжалявам, че изпитвам болка, но можете ли да почистите съда за кафе, след като сте го използвали?"
„Съжалявам, но имам нужда да направите тези промени в документа, за да мога да го довърша“.
„За съжаление не получих възможност да разгледам тези бележки, но трябваше да подам този важен доклад. Няма да се случи отново “.
Не само е ненужно - просто се опитвате да вършите работата си, в крайна сметка - но и създава нездравословна динамика, при която постоянно приемате отговорност за неща, които са се объркали. Независимо дали в последствие или по друг начин, това ще се отрази зле на вас в дългосрочен план, както и ще ерозира чувството ви за компетентност и самоувереността ви, че всъщност сте добър в работата си.
6. Когато е възможно, направете своята подготовка
Ако знаете, че ще водите особено чувствителен разговор с някого - кажете за повишаване на заплащането или когато давате на някого лоша новина - тогава е добра идея да направите предварителна подготовка.
Например, ако знаете, че ще ви бъде зададен определен въпрос, тогава имате готов силен, солиден отговор в съзнанието си. По този начин, когато бъдете попитани, няма да ви хванат да се опитате да съберете отговор; вместо това ще се върнете директно със звук и логичен реторт, който ви подсказва да знаете точно за какво говорите, веднага да ви постави в положение на достоверност.
7. Спрете да се грижите какво мислят другите
Въпреки че не бива да следвате прекалено буквално този съвет (в края на краищата не искате да сте тотален офицер изнудник), това е може би най-голямата пречка да бъдете настойчиви на работното място. Когато поставите толкова много акцент върху това, че сте харесани, може да не желаете да преминавате определени линии.
Кажете например, че имате несъгласие с колегата си Марк относно най-добрия начин да се подходите към задача. Тъй като не искате да правите сцена и Марк е приятен човек, го оставяте да поеме водещата роля, въпреки че идеята ви е по-евтина и по-ефективна. Крайният резултат е, че компанията губи време и вие губите от промоция на Марк, който също така се замисля, че сте малко полюс; не щастлив край.
Като алтернатива, тъй като знаете, че сте прави, защото вече сте направили изчисленията предварително, учтиво, но категорично посочвате защо вашата идея е по-добрият вариант. Може да сте разрошили няколко пера, но компанията спестява пари, получавате повишението и макар че Марк е малко натъртен в началото, той ви уважава, че сте на земята и с удоволствие работи с вас по проекта. Определено много по-добър резултат!
Не се обсебвайте от това как хората ще ви възприемат или се притеснявайте, че прякото може да обиди някого. Докато сте уважителен и любезен, няма нужда да отделяте време за това, което другите могат да мислят.
Както можете да видите, има много погрешни схващания около идеята за увереност в работата; а именно, че трябва да сте гласни, за да бъдете чути и че самата увереност е естествено качество, което не може да бъде научено или развито.
Нито една от тези оценки не е вярна и е напълно възможно да промените стила си и да бъдете взети по-сериозно в офиса, особено ако тренирате сами да сте наясно с поведението си. Запомнете: следващия път, когато трябва да проведете толкова чат с шефа, или имате идея за електрическа крушка, която трябва да бъде изслушана, това е упорито, което ще ви направи успешни и което в крайна сметка ще помогне направете кариерата си успешна.
Биете ли се да се утвърдите на работа? Какви други съвети ви бяха дадени? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу!
