Здравата организационна култура, от друга страна, ще ви държи ангажирани, щастливи и продуктивни. Колко продуктивни, питате? Много! Ангажираните служители са приблизително 22% по-продуктивни от хората, които са изключени поради токсична корпоративна култура. Ангажирането може също да доведе до повишена познавателна способност и по-бързо решаване на проблеми.
От друга страна, здравословната култура на фирмата ще ви държи ангажирани, щастливи и продуктивни.
Привлекателността на културата на компанията е толкова дълбока, че много търсещи работа се отказват от по-висока заплата вместо по-добрата работна среда. Нека да разгледаме по-задълбочено какво е организационната култура и защо тя е толкова важна за вас като търсещ работа.
Дефиниране на фирмената култура
Корпоративната култура е термин, който се хвърля наоколо от доста време, но какво всъщност означава? Грубо свръх опростяване е, че това е всичко: начинът, по който една компания се представя, как осъществява бизнес вътрешно и външно, общ език, използван в организацията, и визията, която компанията има за бъдещето. Особено често е терминът да се използва за обозначаване на начина на третиране на служителите и ползите, които получават.
Гери Джонсън, професор по стратегически мениджмънт в университета Ланкастър, разработва концепцията и я определя като:
- Ценностите, целите и мисията на компанията.
- Въведените системи, регулиращи и следещи какво се случва в и извън организацията.
- Енергийна инфраструктура: Как се концентрира мощността? Дали е най-тежък или се разпределя в цялата корпоративна структура?
- Символика: Google има своята основна цветова палитра и вече практически емблематичен набор от служители. Символите могат да бъдат толкова прости, колкото корпоративна марка до специфичния за компанията жаргон.
- Специални съчетания или ритуали: Walmart почти се е превърнал в пародия на себе си със своите разговори за сутрешен пеп. Седмичните или месечните срещи също могат да се превърнат в ритуали.
- Разказване на истории: Превъзходен пример за невероятен разказвач на истории е покойният Стив Джобс. Той създаде митос, обкръжаващ не само неговия човек, но и неговата компания и продукти. Това е неделима част от културата на компанията.
- Лидерство: Лидерството е неразделна част от историята. Всяка страхотна история се нуждае от невероятен главен герой. Повърхностно лидер може да бъде въплъщение или дори талисман на ценностите на организацията (виж: Елон Мъск). На по-дълбоко ниво силното лидерство е важно не само за установяване на култура, но и за оставане в близост до нейното ядро.
Някои от най-нереалните ползи, които също неволно разкриват културата на компанията, включват:
Netflix - Без зададен график и неограничени дни за почивка
Културата на Netflix е създадена и формулирана в първите си дни на съществуване от Patty McCord със слайдшоу на 124 страници, известно като „Култура на Netflix: Свобода и отговорност“. Въпреки че това звучи много хипи-хитро, по същество това е корпоративно ръководство за рязане на мазнини и изхвърляне на мъртво тегло. Слайдшоуто споменава принципа да има само най-добрите изпълнители на всяка позиция и да изпраща всички служители, които изпълняват само „адекватно“. Слайдшоуто прави сравнение между Netflix и професионален спортен екип, като изрично казва, че компанията не е семейство. Този краен подход с високи залози / високи печалби в крайна сметка беше смъртта на Маккорд: тя уж беше пусната след като подкрепи катастрофална промяна в политиката, която струваше на Netflix стотици хиляди абонати. Въпреки че предлагат неограничени дни за ваканция, рядко някой има време да вземе.
Metis Communications - Четири седмици ваканция плюс летни почивни дни
Metis Communications, е PR и маркетингова компания със седалище в Бостън, Масачузетс, и предлага масивни стимули като награди за лоялност, опит и години на обслужване на фирмата. Основната им платена ваканция е три седмици за всички служители. Тези дни на платен отпуск стават четири седмици, ако сте били с организацията повече от три години. Служителите също имат право да си почиват рождените дни и последната седмица на декември, а служителите, които са работили с компанията повече от пет години, да работят от вкъщи в петък.
Facebook - Семейна първа култура
Поради факта, че по-голямата част от служителите на Facebook се състоят от млади възрастни, гигантът на социалните медии има много политики, поставящи семейството на първо място. Едно от най-щедрите ползи, които организацията предлага на своите служители, е възстановяване на разходите за осиновяване, както и разходи за грижи за деца. Facebook не само предлага отпуск по майчинство, но също така разширява същите предимства и за новите бащи: отпуск на стойност четири месеца. В допълнение към тези парични и ваканционни обезщетения, Facebook също така предоставя на новите родители невероятно щедрите стипендии в размер на 4000 долара (около 3 250 паунда), наречени „бебешки пари“, за да помогне за покриване на допълнителните разходи на ново дете.
Отвъд ползите
Въпреки че броят и видовете обезщетения, които една компания предлага, са много добра мярка за отношението и задължението на организацията към служителите си, тя не дефинира отделно нейната култура. Други елементи включват как мениджмънтът и администрацията работят със служителите от по-ниско ниво и как служителите работят помежду си. Има много организации, които не само вярват в сътрудничеството, но и силно го насърчават, като го подсилват с различни политики, които провеждат. Въпреки че тази атмосфера или по-подходящо тази култура на сътрудничество през всички нива на компанията може да се очаква в малък мащаб, има някои големи компании, които смятат, че сътрудничеството е не само възможно, но и ключът към успеха.
Някои големи компании смятат, че сътрудничеството е ключът към успеха.
Target е невероятен пример за този тип култура на сътрудничество. С работна сила, която наброява близо 400 000 и с почти 2 000 магазина на дребно в САЩ, ще изглежда или невъзможно, абсурдно или и двете да очакват сътрудничество. Target има различни начини за улесняване на сътрудничеството, главно и най-иновативната сред тях, вътрешна социална мрежа, наречена RedTalk, която те оприличиха на Twitter . Тази платформа позволява на членовете на екипа да следят други членове на екипа, да обсъждат различни теми и дори „като“ публикации на други членове. Друг вътрешен инструмент, който Target използва, е Target Wiki, който използва функция за въпроси и отговори, подобна на Q&A уебсайт Quora.
Target има различни начини за улесняване на сътрудничеството, главно и най-иновативната сред тях, вътрешна социална мрежа, наречена RedTalk, която те оприличиха на Twitter.
Target също така поддържа вътрешно изглеждаща култура, като има силни наставнически и наставлявани системи, които, разбира се, са подкрепени от следващия механик на RedTalk . В същото време обаче се очаква всички да бъдат ментор и наставници. Причината за това е, че Target предпочита да промотира вътрешно, отколкото да гледа навън за талант. Това не само възнаграждава лоялността към компанията, но и мотивира служителите да бъдат ангажирани, иновативни и, разбира се, трудолюбиви. Отвъд тези политики, Target също има невероятна система за обратна връзка, която позволява на почти 400 000 служители да дават обратна информация от нивото на земята.
Ефектите върху задържането на служителите
Значението на корпоративната култура при търсенето на работа се разширява още повече: без значение какви са ползите, бонусите или сътрудничеството на културата, много по-значим аспект е културното приспособяване. Проучване, проведено от Джон Е. Шеридан в Университета в Алабама, последва 904 нови висшисти за 6-годишен период, тъй като те са разделени между два типа счетоводни фирми. Една група счетоводни фирми имаха междуличностно уважение към хората и културни ценности за сътрудничество; другата група оценява работните задачи, стабилността и детайлността. До края на шестгодишния период само 51, 2 на сто от кандидатите остават на своите длъжности. Групата, работеща за фирмата, която е имала междуличностно / съвместно отношение към културата на хората, остана средно 45 месеца в сравнение с 31 месеца за заетите във фирми, които оценяваха работните задачи, стабилността и детайлността.
Разбира се, проучването посочи също, че по-склонните изпълнители са по-склонни да изоставят позициите си по-бързо от високите изпълнители, но това е очевидно, тъй като те ще напуснат или ще бъдат уволнени поради недобросъвестното си представяне. В същото време, обаче, може би причината за по-ниските резултати се дължи на лошото им съответствие във фирмената култура: нещастните служители са 10 на сто по-малко продуктивни от щастливите им колеги, според предприемача.
Удовлетвореност от работа и организационна култура
Както бе споменато по-горе, неприсъединяването към определена култура не само ще се отрази на производителността ви, но ще се отрази и на удовлетвореността от работата ви. Според проучване на катедрата по управление на човешките ресурси от университета Ранд Африкаанс, има изключително силна връзка между организационната култура и удовлетвореността от работата. Проучване на Boston Consulting Group установи, че тези 10 фактора влияят на удовлетвореността от работата:
- Оценка за свършена работа
- Здрави междуличностни отношения с колеги
- Здравословен баланс между работа и живот
- Здравословни и професионални отношения с началниците
- Стабилна и финансово жизнеспособна компания
- Способността да се развива и развива кариера
- Стабилност на работата
- Прилична и стабилна заплата
- Ангажираща работа
- Стойности на компанията
Всички тези елементи са свързани с фирмената култура, как служителите се третират както от колегите, така и от администрацията, как се възприема работата на служителя и обезщетението. Разбира се, първите четири елемента изглеждат толкова специфични, че са практически насоки за създаване на здравословна корпоративна култура. Дори и другите фактори, които играят в сигурността на работата и ангажиращата работа, могат да се считат за корелации или дори разширения на културата на компанията.
Невидими ползи от фирмената култура
Най-съществената невиждана полза от намирането на работа във фирма с добре дефинирана и здравословна организационна култура е, че техните политики за наемане отразяват това. Това означава, че повечето хора, които вече работят или ще работят там в бъдеще, ще споделят общи ценности, цели и нрави. Това ще улесни комуникацията и, разбира се, работния процес. И двата фактора играят значителна роля в работния ден и натоварването се движи плавно, като по този начин се свежда до минимум умствената и физическата умора. Елементите, които са от значение за удовлетвореността от работата, като прозрачност, баланс между професионален и личен живот, условия на труд и фокус върху щастието на служителите, са всички елементи или вкоренени, или отсъстващи от културата на компанията. Ако сте културен фитнес, тогава и обратната компания също ще ви пасне.
Повечето хора, които вече работят или ще работят там в бъдеще, ще споделят общи ценности, цели и нрави.
Ако обаче тези предимства се разграждат допълнително, можете да видите как културата на дадена компания всъщност може да повлияе на качеството ви на живот. Ако работата предлага добър баланс между професионален и личен живот, вие сте в състояние да отделите повече време, инвестирайки в социални отношения, които според Харвардското медицинско училище са полезни за дълголетието, както и за психическото и физическото здраве. Наблюдаваните резултати от това проучване казват, че при разглеждане на извадка от 309 000 души, хората, на които им липсват силни социални връзки, всъщност са имали 50% увеличен шанс за преждевременна смърт. Така че, здравословната култура на компанията всъщност може да удължи живота ви, ако използвате полезен баланс между професионален и личен живот, за да надградите социалните взаимоотношения. В същата статия се споменава мащабно шведско проучване на лица на възраст над 75 години, което установява, че хората със силни социални връзки имат много по-ниски нива на деменция.
Здравата фирмена култура всъщност може да удължи живота ви.
Условията на работа също могат да повлияят на вашето здраве. Състояние, наречено синдром на болна сграда, засяга хиляди офис работници всяка година. Причините обикновено са свързани с работа в затворено пространство за продължителен период от време, в който липсва естествена вентилация, а симптомите обикновено се разминават, когато служителите напуснат работното си място. Тези симптоми могат да включват дихателни проблеми, кожни обриви или лющене и понижен отговор на имунната система. Въпреки че не е животозастрашаващ, синдромът на болните сгради определено може да има отрицателен ефект върху качеството на живот на служителите. Ако една компания има ориентиран към служителите набор от ценности, тогава не само служителите ще имат достъп до своите началници, за да изразят своите притеснения, но и администрацията неминуемо ще предприеме стъпки за коригиране на ситуацията, за да поддържа работната си сила здрава и щастлива. Ако стойностите на една компания се наклонят към режийни разходи и печалби повече, отколкото към здравето и щастието на работниците, тогава почистването на вентилацията, търсенето на причините за симптомите и опитите да ги отстранят няма да бъде приоритет.
Как да различавате културата при кандидатстване
Следващият ви въпрос най-вероятно ще бъде: как мога да разбера за културата на организацията, към която кандидатствам, "Google не е невероятният магически Neverland, който някога беше, но все пак е по-добър от повечето работни места.
Google не е невероятният магически Neverland, който някога беше.
Ако кандидатствате в по-малка корпорация, Glassdoor предлага писмени отзиви на служителите, включително показатели относно одобрението на изпълнителния директор и ако служителите препоръчват на приятел да работи за компанията. Всъщност също предлага прегледи на служителите на компаниите, но дава различни мнения, включително оценки за баланса между професионалния и личния живот, заплатата, обезщетенията, сигурността на работата, възможностите за повишаване, управлението и кулминацията на цялата тази статия: култура. Отвъд тях, той също ви предлага някои от средните заплати за определени работни места и някои графични изображения на тях също.
Друг начин да разберете културата на компанията, преди да приемете действително работа с тях, е като ги следвате в социалните медии. Поради способността на платформите за социални медии да взаимодействат с клиентите бързо и приятелски, дори малките и средните компании имат и поддържат присъствие в социални медии. Въпреки че може да е леко изкривен образ, защото, както споменах по-рано, това е как и как те представят компанията си пред своите клиенти, а не непременно как всъщност са. Най-добре е да използвате това само като спомагателен източник на информация. Някои компании например споделят актуализации относно промоции или нови наемания; това може да ви помогне да разберете дали компанията, която искате да работите за наемане в рамките или предпочита да наеме външно.
Ако имате опцията, която ви е на разположение, по-сигурен начин за събиране на информация за начина, по който една компания извършва бизнес, е като имате някой, когото знаете, който е работил в организацията, от която се интересувате. Разбира се, в зависимост от връзката, с която имате индивида, информацията, която получавате, ще варира; колкото по-близки са отношенията, толкова повече информация можете да получите от човека.
Използване на лобито за информация - тестът на лобито
Последният начин да разберете културата на организацията е да се опитате да изпратите информация, когато посетите тяхното пространство за вашето интервю. Ето малък списък от неща, на които трябва да внимавате:
- Как се създава лобито ">
Това предава враждебна среда, такава, която не е направена с ума на хората и тяхното психическо състояние.
Коридорите между фоайето и помещението за интервю могат да ви дадат същата информация: удобна ли е за хората? Има ли приятна околна светлина и произведения на изкуството, или е строг и под силно флуоресцентно осветление? Същото важи и за горното: ако е в съответствие с останалата част от сградата, страхотно; ако е различно, може да има нещо страшно.
Последната позиция в този списък може да изглежда като най-абсурдната, но има логика зад нея. Винаги трябва да търсите някакъв външен шум - какво бихте очаквали в офис като врати, които се отварят, хората се разхождат, хората разговарят помежду си и т.н. Ако има пълна тишина, това не е индикация, че сградата има невероятна звукоизолация. Друг сценарий е, ако в сградата има бръмчане, постоянен нервен дрон за хората, които работят там; това може да се дължи на това, че компанията има търговски център или кол център, но нервен звук означава, че това ще бъде конкурентно работно място. Ако за това кандидатствате, чудесно; ако не, тогава може да искате да зададете още няколко въпроса по време на интервюто.
Какво търсите във фирмената култура, когато кандидатствате за работа? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.
Избор На Редактора
